近日，城发湘盾集团邀请湘潭大学教授、博士生导师、城发集团外部董事刘巨钦开展了主题为“现代企业营销理念与服务营销”专题培训，旨在深入贯彻党的二十届三中全会精神，提高管理人员的营销和服务水平，进一步提升企业营销的实战能力。城发集团党委委员、副总经理兼城发湘盾集团党委书记、董事长胡继军，城发湘盾集团班子成员、中层管理人员、后备人才库人员以及部分一线员工等42人参加了本次培训。

刘巨钦教授简要阐释了企业营销理念的变革与发展，详细讲解了营销的具体内容，并结合案例分析，细致讲解了情感营销、差异化营销等一系列服务营销的策略和方法，结合营销实际，分享了营销谈判过程中“五先谈五再谈”、应该避免出现的10种情况等营销谈判技巧。

胡继军强调，理念是行动的先导。城发湘盾集团是一个完全竞争性的、主营业务均属于服务业范畴的国有企业，全体干部职工一定要树牢市场化经营的理念。他要求全体干部职工迅速转变经营理念，聚焦以市场为导向、以客户需求为中心、狠抓服务质量提升工作，持续树立良好的湘盾品牌和企业形象；以上率下，不断加强业务学习，深入开展业务实践，积极“走出去”主动营销，打好营销组合拳，做好服务大文章，着力提升客户单位的满意度，维护好、拓展好营销渠道；探索建立科学的激励机制，保障核心竞争力提升的长效性和持久性。